Jeg har ikke modtaget det rigtige produkt, hvad skal jeg gøre ?
Hvis du har modtaget en vare, der er forskellig fra den, du bestilte, bedes du kontakte vores kundeserviceafdeling via kontaktformularen.
Nødvendige oplysninger
For at behandle din anmodning bedes du sende os følgende tre fotos :
- Produktetiketten
- Stregkoden på produktet
- Et foto af hele det modtagne produkt
Vigtigt
Det er obligatorisk at angive disse oplysninger.
Uden disse oplysninger kan vi ikke udføre de nødvendige kontroller eller behandle din anmodning.
Behandling af din anmodning
Når vi har modtaget og analyseret oplysningerne, vil vores kundeserviceafdeling kontakte dig med de næste trin.










